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Principes de base
Les sites Internet d’OLYV Sàrl (ci-après « OLYV ») sont soumis au droit suisse de la protection des données, en particulier conformément à la LPD Loi fédérale sur la protection des données et à la loi sur les télécommunications (LTC).
Ces informations sur la protection des données peuvent être adaptées à tout moment par leur publication sur ce site Internet. L’accès à ce site web s’effectue au moyen du cryptage de transport (SSL / TLS).
Les pages web de l’OLYV s’adressent aux entreprises et aux personnes domiciliées en Suisse. Les personnes étrangères peuvent bien entendu visiter ce site, mais elles ne constituent pas notre public cible.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les données et à quelles fins ainsi que sur la base juridique.
Informations sur la protection des données pour les clients et les visiteurs des sites web
Nous considérons qu’il est de notre devoir prioritaire de préserver la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez et de les protéger contre tout accès non autorisé. C’est pourquoi nous faisons preuve d’un grand soin et appliquons des normes de sécurité modernes afin de garantir une protection élevée de vos données personnelles. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les dispositions relatives à la protection des données sont respectées tant par nous que par nos prestataires de services externes.
Les présentes informations sur la protection des données s’appliquent à ces domaines :
Le législateur exige que les données à caractère personnel soient traitées de manière licite, loyale et compréhensible pour la personne concernée (« licéité, traitement loyal, transparence »). Afin de garantir cela, nous vous informons des différentes définitions légales qui sont également utilisées dans les présentes informations sur la protection des données.
Définitions
Données personnelles selon la LPD suisse (article 3)
Toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, comme par ex :
Personne concernée selon la LPD suisse (article 3)
Personnes physiques ou morales au sujet desquelles des données sont traitées.
Traitement selon la LPD suisse (article 3)
Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens (p. ex. électroniques ou papier) et des procédures utilisés, en particulier la conservation, la communication, la collecte, l’effacement, la sauvegarde, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.
Les intérêts légitimes sont notamment l’intérêt économique de pouvoir mettre ce site web à disposition, la sécurité de l’information, la mise en œuvre de propres prétentions juridiques et le respect du droit suisse.
L’OLYV ne traite les données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour le ou les objectifs en question.
En cas d’obligation de conservation plus longue en raison d’obligations légales ou autres auxquelles l’OLYV est soumise, le traitement sera limité en conséquence.
Droits des personnes concernées
Si les données personnelles ne peuvent pas être effacées en raison d’obligations de conservation ou d’autres prescriptions, leur traitement sera bloqué/limité.
Veuillez noter que pour de telles demandes, nous devons nous assurer qu’il s’agit bien de la personne concernée avant de fournir toute information.
Les personnes au sujet desquelles OLYV traite des données personnelles disposent d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.
L’autorité de surveillance pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Une prise de décision automatisée n’a pas lieu sur nos sites web.
Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données personnelles sont par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail, le comportement de l’utilisateur.
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n’est plus nécessaire ou le traitement est limité s’il existe des obligations légales de conservation.
Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web
Chaque fois que vous consultez notre site web, le système de votre appareil collecte automatiquement des données et des informations qui sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Ces données sont des informations qui se rapportent aux visiteurs du site web (personne physique ou morale identifiée ou identifiable). Elles comprennent les données suivantes :
Adresse IP, date et heure de la demande, différence de fuseau horaire par rapport à GMT, contenu de la demande (page concrète), état de l’accès/code d’état HTTPS, quantité de données transmises, site web d’où provient la demande, navigateur, système d’exploitation et son interface ainsi que la langue et la version du logiciel de navigation.
L’objectif de ce traitement est de permettre la consultation de notre site web à partir de votre appareil ainsi que de permettre une représentation correcte de notre site web sur votre appareil ou dans votre navigateur. Les données nous servent également à optimiser notre site web et à assurer la sécurité de nos systèmes.
Notre serveur hôte est le destinataire des données. Celui-ci travaille pour nous dans le cadre d’un accord sur les données de commande ; les données sont stockées en Suisse.
Adresse : METANET AG, Josefstrasse 218, 8005 Zurich.
Vous trouverez des informations sur la protection des données ici :
https://www.metanet.ch/about_metanet/rechtliches
La base juridique de ce traitement est la LPD. Nous avons un intérêt légitime à vous présenter un site web optimisé pour votre navigateur et à vous permettre une communication entre notre serveur et votre terminal.
Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.
Cette collecte de données sert en premier lieu à évaluer et à empêcher les tentatives d’attaque contre le site web. Dans certaines situations, les fournisseurs d’hébergement sont en outre tenus par la loi de pouvoir fournir des informations sur l’endroit d’où l’accès a eu lieu, afin de lutter contre les activités criminelles.
Google Web Fonts est également utilisé pour la présentation du site web. Le serveur web de Google est appelé à cet effet.
Google est certifié Swiss-US Privacy Shield et offre ainsi la garantie du respect de la protection des données.
Informations sur Google et ses indications de protection des données :
Adresse : Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Vous trouverez ici des informations sur la protection des données et le Privacy Shield :
https://policies.google.com/privacy?gl=de
https://www.privacyshield.gov/list
La base juridique pour le traitement est la LPD. Nous avons un intérêt légitime à vous présenter un site web optimisé pour votre navigateur.
Utilisation des cookies
Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. La création d’un cookie est une possibilité de stockage temporaire de données et sert à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
Les cookies que nous utilisons le plus souvent sont des « cookies de session », qui ont une durée de vie limitée. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître en tant que visiteur lors de votre prochaine visite et de vous offrir ainsi une meilleure expérience de visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies. Vous pouvez également autoriser les cookies de manière spécifique dans des cas particuliers ou les exclure de manière générale. Vous pouvez également faire en sorte que les cookies soient automatiquement supprimés lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Formulaire de contact et autres formulaires
Notre site web contient un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour prendre contact par voie électronique. Si vous nous contactez via ce formulaire de contact, les données que vous avez saisies dans les champs de saisie seront traitées par nos soins.
OLYV Sàrl
+41 79 255 68 47
info@olyv.com
Lorsque vous envoyez le formulaire, les données suivantes sont également enregistrées :
Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone ou par e-mail sous « Contact ». Si vous nous envoyez un e-mail, toutes les informations qu’il contient seront traitées afin de répondre à votre demande.
La base juridique pour le traitement des données personnelles que vous avez fournies dans le cadre du contact est la LPD.
Les autres données à caractère personnel traitées pendant l’envoi (adresse IP, date et heure de l’envoi) servent à empêcher toute utilisation abusive de notre formulaire de contact.
La base juridique pour cela est notre intérêt légitime selon la LPD. Nous avons un intérêt légitime à empêcher ou à pouvoir prouver une utilisation abusive de notre formulaire de contact.
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte.
Le destinataire des données est notre hébergeur de serveur, qui travaille pour nous dans le cadre d’un accord sur les données de commande.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre demande et sont ensuite conservées ou supprimées conformément aux exigences légales, si nécessaire.
Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.
La mise à disposition des données personnelles n’est pas prescrite par la loi ou par un contrat et n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas non plus obligé de fournir les données personnelles. La non-fourniture de ces données a toutefois pour conséquence que vous ne pouvez pas utiliser notre formulaire de contact.
Données de la newsletter
Mailchimp
Nous proposons à nos clients une newsletter. Si vous souhaitez la recevoir, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide et de votre accord pour que nous vous envoyions la newsletter.
Nous vous assurons que nous traitons vos données de manière confidentielle et que nous ne les transmettons jamais à des tiers ni ne les vendons.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation dans notre gestion des adresses et pour l’envoi de la newsletter en nous le faisant savoir par e-mail, par téléphone ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » de la newsletter.
L’envoi de notre newsletter est effectué par le biais du prestataire de services d’envoi « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d’envoi ici. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du niveau européen de protection des données. Le prestataire de services d’envoi est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.
Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans les associer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou les utiliser à des fins statistiques. Le prestataire de services d’envoi n’utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.
Les newsletters contiennent un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui, à l’ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d’expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de l’appel sont d’abord collectées.
Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Les relevés statistiques comprennent également la détermination de l’ouverture des newsletters, du moment de l’ouverture et des liens cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, nous n’avons pas l’intention d’observer les utilisateurs individuels, pas plus que le prestataire de services d’envoi, si celui-ci est utilisé. Les évaluations nous servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Enfants
Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l’accord de leurs parents ou de leurs tuteurs.
Intégration de vidéos, de services et de contenus de tiers
Il peut arriver que des contenus de tiers soient intégrés dans cette offre en ligne, comme par exemple des vidéos de YouTube ou Vimeo, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d’autres sites web. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») perçoivent l’adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l’adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas divulguer de données vous concernant, veuillez vous déconnecter de votre compte Google ou utiliser un plug-in tel que Ghostery pour bloquer l’échange de données. Vous trouverez ici la déclaration de confidentialité de Google.
Intégration de vidéos
Les vidéos peuvent être utilisées aussi bien sur le site web que dans l’espace réservé aux membres ou à des fins publicitaires. Les vidéos sont un bon moyen de rendre les contenus plus compréhensibles. Un hébergement local des vidéos n’est pas assez performant, c’est pourquoi nous utilisons un fournisseur externe pour cela.
Vimeo
Pour certaines de nos vidéos, nous utilisons donc Vimeo. Pour des raisons techniques, le fait de cliquer sur nos vidéos intégrées entraîne des appels sur les serveurs de Vimeo. Vimeo place alors un cookie dans votre navigateur. L’objectif de ce cookie est de mémoriser vos paramètres, par exemple le volume que vous avez choisi ou le niveau de lecture. Ce cookie appartient à la catégorie des cookies fonctionnels. Vimeo détermine quelles données de votre navigateur ou de votre terminal sont utilisées. Les informations sur la protection des données de Vimeo s’appliquent à cet égard.
Informations sur Vimeo et sa politique de confidentialité :
Adresse : Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, U.S.A.
Vimeo fournit les informations suivantes sur la protection des données :
https://vimeo.com/privacy
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active
YouTube
Nous utilisons également des vidéos de YouTube sur notre site web. YouTube est un service fourni par YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
L’intégration de YouTube se fait par l’intégration du service sur notre site web au moyen d’un « iFrame ». Lors du chargement de ce iFrame, YouTube ou Google collectent éventuellement des informations (y compris des données personnelles) et les traitent. Il n’est pas exclu que YouTube ou Google transmettent ces informations à un serveur situé dans un pays tiers.
Vous trouverez des informations sur la certification Privacy Shield existante de Google et d’autres données pertinentes sur le traitement des données par Google dans le cadre de l’utilisation des services Google dans la présente déclaration de protection des données sous la rubrique « Informations sur les services Google ».
En intégrant YouTube, nous poursuivons l’objectif de pouvoir vous présenter différentes vidéos sur notre site web, afin que vous puissiez les regarder directement sur notre site web.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel décrit ici est la LPD. Notre intérêt légitime requis à cet effet réside dans les avantages considérables qu’offre YouTube. L’intégration de vidéos externes nous permet de décharger nos serveurs et d’utiliser les ressources correspondantes à d’autres fins. Cela peut entre autres augmenter la stabilité de nos serveurs. YouTube ou Google a en outre un intérêt légitime aux données (personnelles) collectées afin d’améliorer ses propres services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de YouTube et Google : www.google.com/policies/privacy/.
Vous trouverez des informations sur les paramètres de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Informations sur les services Google
Nous utilisons sur notre site web différents services de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Vous trouverez de plus amples informations sur les différents services concrets de Google que nous utilisons sur ce site web dans les autres informations sur la protection des données.
En intégrant les services Google, Google peut collecter des informations (y compris des données personnelles) et les traiter.
Il n’est pas exclu que Google transmette également ces informations à un serveur situé dans un pays tiers.
Comme l’indique la certification Privacy Shield de Google (disponible sur https://www.privacyshield.gov/list sous le terme de recherche « Google »), Google s’est engagé à respecter le cadre Swiss-US Privacy Shield concernant la collecte, l’utilisation et le stockage des données personnelles provenant de Suisse.
Google, y compris Google LLC et ses filiales à 100 % aux États-Unis, a déclaré par certification qu’il respecte les principes du Privacy Shield.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://www.google.de/policies/privacy/frameworks/.
Nous ne pouvons pas influencer les données effectivement collectées et traitées par Google. Google indique toutefois qu’en principe, les informations suivantes, entre autres, peuvent être traitées (y compris les données à caractère personnel) :
Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut ajouter les informations traitées à votre compte en fonction de vos paramètres de compte et les traiter comme des données à caractère personnel, voir notamment https://www.google.de/policies/privacy/partners.
Google explique notamment ce qui suit à ce sujet :
« Dans certaines circonstances, nous associons les données personnelles d’un service aux informations et aux données personnelles d’autres services Google. Cela vous permet, par exemple, de partager plus facilement des contenus avec vos amis et vos connaissances. En fonction des paramètres de votre compte, vos activités sur d’autres sites Web et applications peuvent être associées à vos données personnelles afin d’améliorer les services de Google et les publicités qu’il affiche ». (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html)
Vous pouvez empêcher l’ajout direct de ces données en vous déconnectant de votre compte Google ou également en modifiant les paramètres de compte correspondants dans votre compte Google.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/.
Vous trouverez des informations sur les paramètres de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://privacy.google.com/take-control.html
Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil et qui permettent d’analyser l’utilisation des sites web que vous visitez. Google Analytics peut également utiliser des « balises web » (graphiques non visibles). Ces balises web permettent d’analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages web. Les informations générées par les cookies et les balises web sur l’utilisation de notre site web (y compris l’adresse IP des utilisateurs) sont transmises à un serveur de Google, éventuellement aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à des partenaires contractuels de Google.
Vous trouverez des informations sur la certification Privacy Shield existante de Google et d’autres données pertinentes sur le traitement des données par Google dans le cadre de l’utilisation des services Google dans la présente déclaration de confidentialité sous la rubrique « Informations sur les services Google ».
Les types de données suivants sont traités par Google :
identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies)
Adresse IP
Identificateurs d’appareils
En outre, vous trouverez d’autres informations détaillées sur les informations traitées à l’adresse https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/#infocollect sous « Données que nous obtenons sur la base de votre utilisation de nos services », ainsi qu’à l’adresse https://privacy.google.com/businesses/adsservices/.
Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée (« anonymize IP »). Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google en Europe. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Par ailleurs, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l’utilisation de Google Analytics (art. 28 RGPD). Google traite les données pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Google peut éventuellement transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
En intégrant Google Analytics, nous poursuivons l’objectif d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et de pouvoir réagir en conséquence. Cela nous permet d’améliorer continuellement notre offre.
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel décrit ici est la LPD.
Dans le cadre du traitement des commandes, Google est autorisé à faire appel à des sous-traitants. Vous pouvez trouver une liste de ces sous-traitants sur https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/.
Les informations traitées ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité prévue ou que la loi l’exige.
Pour plus d’informations sur le traitement des données en relation avec Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Vous trouverez des informations sur les paramètres de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Suppression des données
En principe, nous supprimons les données à caractère personnel lorsqu’il n’est plus nécessaire de les conserver. Une exigence peut exister notamment lorsque les données sont encore nécessaires pour exécuter des prestations contractuelles, examiner et accorder ou refuser des droits à garantie ou, le cas échéant, des réclamations sous garantie. En cas d’obligation légale de conservation, une suppression n’entre en ligne de compte qu’après l’expiration de l’obligation de conservation correspondante.
Sécurité des données
Nous protégeons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers n’est toutefois pas possible.
Nom et contact des responsables selon la LPD
Les demandes des autorités de surveillance et des personnes concernées nous parviennent généralement par e-mail, mais sont également possibles par courrier postal :
OLYV Sàrl
Chemin des Crêtes 39
1997 Haute Nendaz
Suisse (CH)
+41 79 255 68 47
info@olyv.com
Dernière modification le 25.11.2024